Die Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TROVEKIT (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder über die Website einen Kauf tätigen.
1. Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Daten, die für die Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Falls Sie uns zudem im Rahmen des Kundensupports kontaktieren, können wir zusätzliche Informationen erheben.
In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der nachstehend aufgeführten Daten), als „personenbezogene Daten“. Details zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten sowie den jeweiligen Zwecken finden Sie in der nachfolgenden Auflistung.
1.1 Geräteinformationen
- Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, angesehene Websites oder Produkte, Suchbegriffe sowie Art und Weise Ihrer Interaktion mit der Website.
- Zweck der Erhebung: Gewährleistung einer zielgerichteten Laden der Website für Sie sowie Durchführung von Analysen zur Website-Nutzung zur Optimierung unserer Onlinepräsenz.
- Quelle der Erhebung: Automatische Erfassung bei Zugriff auf unsere Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
1.2 Bestellinformationen
- Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses; Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen; Organisation der Lieferung; Ausstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen; Kommunikation mit Ihnen; Prüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug; sowie – sofern mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmend – Zusendung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.
- Quelle der Erhebung: Erhebung direkt von Ihnen.
1.3 Informationen im Rahmen des Kundensupports
- Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport-Leistungen.
- Quelle der Erhebung: Erhebung direkt von Ihnen.
2. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen sowie bei der Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen gegenüber Ihnen – wie oben beschrieben – unterstützen.
3. Verwendung personenbezogener Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, darunter: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen sowie Versand und Ausführung Ihrer Bestellung.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, falls Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre ausdrückliche Einwilligung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
- Der Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
- Die Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
- Die Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen, sofern diese Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigen.
5. Speicherdauer von personenbezogenen Daten
Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen auf – es sei denn, Sie bitten uns ausdrücklich, diese Daten zu löschen.
6. Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir nutzen verschiedene Arten von Cookies, darunter Funktions-Cookies, Leistungs-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies.
Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldestatus und Regionsauswahl) zu erinnern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht bei jedem Rückzugriff auf die Website oder bei jedem Seitenwechsel erneut eingeben müssen. Darüber hinaus liefern Cookies Informationen darüber, wie Nutzer die Website nutzen – beispielsweise, ob es sich um einen Erstbesucher oder einen häufigen Nutzer handelt.
Wir nutzen die oben genannten Cookie-Typen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Die Verweildauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät hängt davon ab, ob es sich um ein Dauer-Cookie oder ein Sitzungs-Cookie handelt:
- Sitzungs-Cookies bleiben bis zum Ende Ihrer Browsersitzung gespeichert.
- Dauer-Cookies bleiben gespeichert, bis sie ablaufen oder von Ihnen gelöscht werden.
Die meisten von uns genutzten Cookies sind Dauer-Cookies mit einer Speicherdauer zwischen 30 Minuten und 2 Jahren, berechnet ab dem Tag des Herunterladens auf Ihr Gerät.
Sie können Cookies auf vielfältige Weise verwalten und steuern. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihr Nutzererlebnis auswirken kann und dass Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sind.
7. „Do Not Track“-Signal
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -nutzung nicht anpassen, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen. Der Grund hierfür liegt in der fehlenden einheitlichen Branchenstandardisierung zur Behandlung von „Do Not Track“-Signalen.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Geschäfts praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Anpassungen vorzunehmen.
9. Kontaktaufnahme
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder zur Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: service@mail.trovekit.com