Wir schätzen jeden einzelnen Kunden. Da die Kundenzufriedenheit stets unsere oberste Priorität darstellt, bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden.
1. Kostenloser Versand
Kunden können kostenlosen Versand für alle Bestellungen nach Deutschland genießen.
2. Standardversandzeit (Werktage)
7–10 Werktage
3. Versandmethoden & Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt.
Bestellungen werden auch an Wochenenden und Feiertagen versendet bzw. zugestellt. Samstage und Sonntage zählen zu den Versandtagen.
Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen.
Bitte hinterlegen Sie eine gültige Telefonnummer/E-Mail-Adresse, unter der wir Sie umgehend erreichen können.
Wir liefern nicht an Militärstützpunkte oder Postfachadressen.
Wir wählen passende Versandmethoden für die Lieferung aus. Die wichtigsten Optionen sind wie folgt:
Je nach Ihrem Standort und der bestellten Menge bitten wir Sie, bis zu 1–3 Werktage ab dem Versanddatum einzuplanen, um Ihre Großbestellung zu erhalten.
4. Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Trackingnummer(n). Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
5. Bestellverfolgung
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie einfach die Bestellnummer aus Ihrer E-Mail ein – so erfahren Sie den voraussichtlichen Liefertermin. Falls Sie die Abfrage-URL nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: service@mail.trovekit.com
